阪急梅田から20分 牧落駅・東口すぐ
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箕面市の寺嶋歯科医院 Tel.072-721-2562

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2019/08/05接遇セミナー「患者目線で考える目指す医院づくり」

こんにちは。

4月から元JALのCAで教育係の内田明子さんを講師にお招きして接遇セミナーを開催しています。

第2回目は、「患者目線で考える目指す医院づくり」について。

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当院でより快適に過ごして頂くため、第一印象をよくすること、スタッフ間コミュニケーションの取り方、報告連絡相談などについて皆で意識を共有しました。

患者様から「どうみているか」「どう伝わっているか」を意識して、安心して治療していけるよう努めさせていただきます。

セミナーでは、メイク講座やグループワークも行い、楽しく学ぶことができました。

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内田さんにご指導頂き、スタッフ一同どんどんレベルアップしていきますので、

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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